打固话维修空调竟撞上“黑”
发布时间:2023-11-13
炎炎夏季到来,消暑的空调不制冷怎么能行为舒舒服服叹得一口凉气,家住区植物园附近某小区3楼的曾小姐,请人员上门维修家中一台“服役”已10年、制冷存在故障的空调。然而,维修结束后,曾小姐却发现自己碰到了“李鬼”:不仅上门的维修人员非维修人员,连维修卡上的也不是该企业的维修了。
维修空调撞上“黑”
据介绍,维修当天,维修人员帮曾小姐加完约200元的雪种后,提出她还需更换一个360元的启动器。“前几天天气热,急着用空调,就让他修了启动器,哪知这当中竟然有猫腻。”曾小姐告诉记者,事后她在爱人的提醒下,咨询该企业400得知,更换一个启动器的报价仅为30元,曾小姐认为,自己维修空调时撞上“黑”,与该企业的工作漏洞相关。
就此,记者昨日致电咨询该企业400,向其求证相关信息。
据接线人员表示,取消了电信固话服务,并将服务调整为400开头的服务。因此,到曾小姐家中维修空调的人员并非企业的维修人员,请人上门维修时,消费者要谨慎。”
对此说法,曾小姐表示尚能理解,并说:“企业调整服务策略,最好能及时做好消费者的后续跟踪工作。另外,这些黑已妨碍社会公共秩序,希望相关部门能够将其取缔。”